Consulat au Luxembourg

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Bien que les réponses par e-mail soient relativement rapides, les horaires de rendez-vous au Consulat de Luxembourg-ville ne sont pas pratique, plutôt restreints et les délais pour obtenir un rendez-vous sont longs.
D'expérience, lors de mes rendez-vous au Consulat, les agents étaient très lents pour effectuer leur travail (je travaille aussi dans l'administratif).

LuxExpat le 02/08/2023 - Luxembourg

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France au Luxembourg

Bonjour LuxExpat,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 21/08/2023

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