Obtention Passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Suites aux restrictions et fermetures de frontières entre états, la valise diplomatique n'a pas pu se rendre dans les agences consulaires, par exemple Brisbane.
Il y a maintenant plus de 300 personnes en liste d 'attente pour l'obtention d'un passeport adulte.
Il a été mis en place l'obtention des passeports pour les moins de 12 ans ce qui facilite la chose.
Nous espérons pouvoir faire une demande de passeport très bientôt.
En vous remerciant
Cordialement

Brisbane le 01/12/2021 à Brisbane

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 02/12/2021

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