Renouvellement de documents.
Ressenti de l'usager : Négatif
Impossible de téléphoner au Consulat, même pendant les heures d'ouverture, personne ne répond.
Pratiquement impossible de prendre RDV sur le site ??
Les horaires d'ouverture sont vraiment minimums.
Et si par hasard on arrive à entrer au Consulat, les étapes pour accéder à un service sont nombreuses, le personnel censé nous aider, vous fait comprendre qu'ils/elles sont surchargé(e)s ( ce qui ne se voit absolument pas !....) et l'attente est innacceptable car beaucoup trop longue. Désolé de dire tout haut ce dont tout le monde se plaint.
Il y a un gros travail à faire au niveau de la gentillesse basique qu'on est en droit d'attendre d'un Consulat qui est là pour aider et servir les citoyens français expatriés.