Demande de renouvelement de carte d'identité perimée

Ressenti de l'usager : Négatif

La demande au Consulat de Francfort de renouvellement d'une carte d'identité périmée nécessite la prise d'un rendez-vous préalable.
Le consulat de Francfort refuse la prise de rendez-vous par email et par téléphone: le rendez-vous doit être pris uniquement sur une platforme en ligne, mais elle n'affiche aucun créneau disponible réservable à l'avance depuis plus de 3 mois (je la consulte tous les jours).
Cette situation déplorable est le reflet de la dégradation continue de la capacité de service du consulat de Francfort et vraisemblablement la conséquence d'une réduction d'effectif systématiquement mise en oeuvre ces dernières années.
Le consulat de Duesseldorf a fermé ses services aux expatriés français et le consulat de Francfort, situé à des heures de route de nombreux français habitant la région de Cologne est en sous effectif pour répondre dignement à leurs besoins.