Adoption Nationale

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai pas été satisfait de la façon dont mon dossier a été traité.
Je ne sais pas dire si son traitement équivoque vient d'une mauvaise volonté du consulat ou si le consulat lui-même s'est finalement basé sur des directives qui, à mon sens, n'auraient pas dû s'appliquer dans ma situation. Il s'agissait d'un cas d'adoption nationale conclue avec succès, et qui logiquement aurait dû aboutir à la délivrance d'un nouvel acte de naissance français. Je ne comprends toujours pas pourquoi il aura fallu passer par le Tribunal de Nantes qui ne traite que des cas d'adoption internationale. Ce qui n'était pas mon cas. Mon fils, en revanche, lui aussi né sur le territoire brésilien n'a eu aucun problème à obtenir son acte de naissance français. C'est juste incohérent! Or, cela m'a bien compliqué la vie et généré des frais dispensables.
Le service consulaire en question n'a pas été, hélas, compréhensif et n'a pas voulu prendre de recul pour un dossier simple au final à résoudre. Seule fausse note!

Matogrossense le 01/12/2021 - Brésil

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Brésil

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 02/12/2021

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