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Injoignabilité en service consulaire
Ressenti de l'usager : Négatif
Tout est ok sauf ce point très important.
Pour mon travail, j'ai besoin d'être constamment disponible car des urgences professionnelles peuvent se produire. Or, je ne pouvais emmener ni mon téléphone, ni mon ordinateur à l'intérieur du consulat de Dakar. J'ai manqué un appel très important pendant que j'attendais, ce qui m'a beaucoup pénalisé alors que je me dois d'être disponible à tout moment pour mes clients.
Tout le monde n'a pas la chance d'être fonctionnaire avec des horaires de bureaux. Je vous invite à en tenir compte en nous laissant répondre aux appels urgents si nécessaire, c'est à dire en laissant entrer nos PC et mobiles.
Merci.
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