Consulat Edimbourg vs Londres

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaiterais que les démarches administratives telles que renouvellement du passeport puissent se faire auprès de mon consulat le plus proche en Écosse - à Edimbourg - au lieu d’aller jusqu’à Londres. Ou encore mieux, pourquoi ne pas simplifier les démarches pour que les Français puissent faire une demande de passeport complète sur internet avec retrait auprès d’un poste consulaire proche?

M- le 30/11/2021 - Royaume-uni

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général à Edimbourg et Glasgow

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous vous informons que pour renouveler vos titres d’identité et de voyage (passeport une fois tous les 10 ans, carte d’identité une fois tous les 15 ans), votre comparution personnelle est nécessaire au moins une fois, lors du dépôt de la demande (selon les instructions émanant du Ministère de l’Intérieur). Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 02/12/2021

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