Un retard de paiement de 4 semaines

Ressenti de l'usager : Négatif

Maman solo d'une petite fille atteinte d'une maladie extrêmement rare.

La pédiatre neurologue a rempli une attestation médicale pour que je puisse bénéficier de l'Ajpp à compter de février 2023, mais pour la Caf cela est considéré à compter de janvier 2023.

Malgré mes nombreuses réclamations à ce sujet je n'ai pas reçu d'explication donc je reste en juillet avec une journée et demie sans solde car j'ai dû accompagner ma fille pour des rdv donc j'ai dû m'absenter du travail( période Ajpp du 01 février au 30 juillet : 6 mois).

J'attends toujours mes 4 jours d'Ajpp de juin toujours pas payés.
Malgré les rdv téléphoniques avec mon interlocuteur de la Caf de 70 qui ne peut rien y faire, les réclamations , les promesses de rappels de la Caf de la Nièvre qui ne me rappelle jamais, je ne suis pas sereine du tout.
J'ignore comment je vais terminer le mois à cause de l'inefficacité de la Caf du 58.
Merci pour mes enfants ,comment vais-je pouvoir leur expliquer que je ne peux plus remplir le frigo ?
Honteux.



Line le 02/08/2023 - Haute-Saône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de HAUTE-SAONE

Bonjour,

Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez. Je n'ai aucun moyen d'identifier votre dossier avec les éléments contenus dans votre message. 

Je vous invite à prendre un RDV téléphonique avec l'un de nos techniciens afin de faire un point précis sur votre dossier :

https://wwwd.caf.fr/wps/portal/caffr/macaf/contactermacaf/prendreunrendezvous

ou à nous contacter via la messagerie sécurisée de votre compte allocataire.

Cordialement.

Cordialement,
Fabienne, pour Caf de HAUTE-SAONE
Date de la 1ère réponse 10/08/2023

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