Signalement auprès de la Direction de la Répression des Fraudes via Signal Conso
Ressenti de l'usager : Positif
Dans le cadre d'un litige qui m oppose à un commerçant,je n'ai pu solliciter son service de Médiation à la Consommation, (comme conseillé parla DGCCRF sollicitée via "signal conso")pour trouver une solution amiable, le commerçant n'en disposant pas.
parmi les conseils indiqués par la DGCCRF,la possibilité, en cas d'absence,de signaler cet impair va "signal conso".
Sans retours du commerçant durant 1 mois malgré mes différents courriers de mise en demeure et tentative de conciliation , celui-ci a finalement réagit à reception du signalement émis via "Signal conso": j ignore quelle sera l'issue de ce litige, néanmoins,je constate que l'intervention de la DGCCRF a fait bougé quelques lignes.
Le site internet signal conso est très clair:j'ai eu en retour des conseils précis, concis et très rapidement.Egalement :un sivi de mon dossier