Passeport à Londres

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je vous écris car il me semble invraisemblable qu'à notre époque nous, français domiciliés à Édimbourg, devions nous déplacer physiquement jusqu'à Londres pour renouveler notre passeport. Je travaille toute la semaine et le consulat est fermé le weekend... Donc je dois prendre sur mes vacances ainsi que payer mes déplacements... Pourquoi n'avons-nous pas le même genre de système qu'en Grande-Bretagne? Mon mari qui est écossais, a réussi à tout organiser par internet, pour son passeport et celui de notre fille. Je voudrais rester française car j'aime mon pays de naissance. La France m'a instruite et éduquée. J'aimerais prendre ma retraite en France car j'aimerais y mourir... J'espère sincèrement que d'ici quelques temps nous pourrons remédier à ce problème pour les documents et spécialement les passeports. Merci d'avance pour votre réponse.

LaMouetteChercheuse le 30/11/2021 - Royaume-uni

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Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous vous informons que pour renouveler vos titres d’identité et de voyage (passeport une fois tous les 10 ans, carte d’identité une fois tous les 15 ans), votre comparution personnelle est nécessaire au moins une fois, lors du dépôt de la demande (selon les instructions émanant du Ministère de l’Intérieur). Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 02/12/2021

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