Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
dépôt de dossier de renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
Mon domicile dans la ville de Newcastle-upon-Tyne se situe à une distance de 468 kms de mon consulat (Londres), aux inconvénients multiples: transport à retard potentiel non-contrôlé; manque potentiel du rendez-vous consulaire (attendu 9 mois dû au Covid); frais de transport; nécessité de congé pour assurer l'aller-retour; stress conséquent.
Le renouvellement de passeport nécessite de se présenter en personne. En 2021, n'existent-ils pas d'autres moyens de faire cette démarche de 20 min, d'autant plus quand le rendez-vous face-à-face n'est pas utilisé pour vérifier l'identité physique de la personne (pas de retrait de masque Covid exigé) et que d'autres pays proposent des alternatives plus conciliantes (déplacements réguliers de l'équipe consulaire en régions, avec appareil à prise d'empreintes). En France, un citoyen domicilié à Chambéry aurait-il à faire le voyage jusqu'à Paris pour une démarche similaire???
Comment avez-vous trouvé la réponse ?