État civil naissance deuxième enfant et inscription consulaire

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu des difficultés pour comprendre les démarches administratives pour inscrire mon deuxième enfant au consulat et effectuer les démarches pour émettre sa première carte d identité et actualiser le livret de famille. Un agent du consulat m'a appelé et j'ai essayé de lui expliquer mes difficultés. Il m'a dit: c'est la même chose que vous avez fait avec votre premier enfant, il y a 4 ans...comme si c'était une évidence. Et il ne m'a pas orienté ni aidé. Il m'a même dit que je lui prenais trop de temps sur son horaires de travail. Bref, il ne m a pas facilité la tâche.