Impossible de déclarer les loyers des locataires sur le site Caf

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me connecte sur le site de la Caf, je clique sur espace bailleur et rien ne s'ouvre, j'ai essayé et rééssayé, je n'en peux plus !!
Rien ne s'ouvre, je ne peux pas déclarer les loyers !!
Je n'arrive pas non plus a envoyer de mail a la Caf, et le téléphone n'en parlons pas !!!
Une solution ??

lalia le 31/07/2023 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du NORD

Bonjour Lalia,

Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous est très utile pour améliorer la qualité de nos services.

Nous sommes conscients que la situation que vous décrivez suscite de l'insatisfaction. Vous trouverez ci-dessous les différentes possibilités concernant votre difficulté.

Vous disposez sur le site www.caf.fr, de l'espace de connexion bailleur.

Une rubrique d'aide "Tout savoir sur l'espace bailleur" est disponible sur cette page : 

    - Première connexion.

  • Problème de connexion, pour les bailleurs déjà connus (Identifiant ou mdp oublié, etc...).

    - Si le problème persiste, un numéro de téléphone est disponible (0969325252 choix 4 du lundi au vendredi de 9h00 à 16h30). Le démarrage avec forte sollicitation peut expliquer le  temps d'attente sur la hotline. 

En espérant, que cet échange pourra se faire rapidement.

Nous restons à votre disposition, 

Cordialement,
Jean-Louis, pour la Caf

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