Connexion espace CAF partenaire impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

La CAF me relance pour me connecter a mon espace partenaire, cependant a chaque fois que j'essaie de me connecter cela m'indique qu'une session est déjà ouverte. Ce qui n'est pas le cas.
Site internet plein de bug, service public inexistant.

PIerre le 31/07/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de PARIS

Nous vous remercions pour votre retour concernant les difficultés rencontrées pour vous connecter à votre espace partenaire sur le site de la CAF.

Nous regrettons les désagréments occasionnés. Votre retour est pris en compte et contribuera à l'amélioration continue de nos services en ligne.

Nous vous invitons à contacter directement le service en charge de la gestion des espaces partenaires pour un accompagnement personnalisé sur ce problème de connexion. Les équipes mettront tout en œuvre pour le résoudre dans les meilleurs délais.

Sachez que nous sommes pleinement mobilisés pour offrir à tous les usagers un service en ligne de qualité, pratique et accessible. Vos retours d'expérience sont essentiels pour identifier les points à améliorer.

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions d'agréer nos sincères salutations.

Cordialement,
Frédérique, pour Caf de PARIS
Date de la 1ère réponse 26/09/2023

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

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