Acces au consulat d'Edimbourg

Ressenti de l'usager : Négatif

J'habite a Edimbourg et je marche avec 2 cannes anglaises. Comme il faut se rendre a Londres pour obtenir carte d'identite et passeport, leur obtention est un cauchemar - et tres couteuse en outre.
Lorsque j'ai vu qu'une tournee consulaire allait avoir lieu j'etais tres contente. Mais non : seuls les passeports sont traités...
Ce service est vraiment insatisfaisant....

totot le 30/11/2021 - Royaume-uni

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 01/12/2021

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