Magic 31/07/2023 Maine-et-Loire (49)

Ressenti négatif

Impossible de créer mon dossier

Bonjour, j’essaie de créer un dossier d’aides Anah, malheureusement le site me dit que ce sont pas les bonnes informations pour ensuite commencer mon dossier alors que j’ai ma référence fiscale, le montant, etc.
Est-ce qu’il y a un beug du site ? Merci de votre réponse. Cordialement.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service ANAH

Bonjour, Afin de nous aider à mieux comprendre la problématique rencontrée et vous apporter la solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Nathalie, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 07/08/2023

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