Démarche administrative

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai pris rendez-vous avec le consulat pour obtenir un document demandé par Nantes et me permettant d'inscrire mes enfants à l'état civil.

Arrive à l'heure, j'ai attendu 30 minutes.

L'agent en question m'a reçu et traité par dessus la jambe. Elle a refusé de m'établir le document demandé au prétexte que selon elle, je devais d'abord recueillir tous les autres documents demandés par Nantes et revenir la voir à la fin.

J'ai bien senti qu'elle ne voulais pas traiter ma demande, se débarrasser de moi.

Cordialement