Demande de Certificat de celibat

Ressenti de l'usager : Négatif

Je contact le l'Ambassade pour l état civil, au téléphone on me renvoie vers le site internet je fait ma demande on me répond que je doit me rendre physiquement a Rome tout en mettant en évidence sur je devrait versait 40 euro pour l acte de naissance et 20 euro pour la mention de célibat comprenait que je vit a côté de milan. n ayant pas le temps je retourne vers le consulat lequel me renvoie vers l ambassade. Et ensuite vers le service public sur internet .
Après avoir inséré ma demande le même service public me notifiant que je devais contacter ma mairie . Étrange j avait choisi dans l option ma mairie de naissance.bref tant de péripéties est ne pas savoir comment résoudre mon problème si ce n'est que de se rendre a Rome ou en France .étrange ayant un consulat a moins de 50 km . après une cinquantaine d appel j ai quand réussi à résoudre mon problème il a quand fallu un peu plus de 2mois.

Benny le 30/11/2021 - Italie

Posté par La personne concernée

189 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Milan

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 02/12/2021

Benny a trouvé cette réponse utile

35 personnes ont trouvé cette réponse utile.

85 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?