Besoin de remplacer une carte national d’identité perdue

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai besoin de remplacer ma carte nationale d’identité perdue. Malheureusement c’est impossible car depuis la Covid le service consulaire ne le permet plus. Je pouvais le comprendre au début de la pandémie, mais avec le relâchement des mesures sanitaires cela ne se justifie plus.

Serguai le 07/01/2022 - Canada

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour, 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre retour d'expérience et sommes navrés des difficultés rencontrées. 

N'hésitez pas à contacter le consulat afin de savoir si le traitement des demandes de cartes nationales d’identité a repris. Vous trouverez les coordonnées ainsi que les liens vers les sites web des consulats de France au Canada en vous rendant sur ce lien.

Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 07/01/2022

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