recurs contre l'anah

Ressenti de l'usager : Négatif

En septembre 2021 l'anah me refuse maprimerenove en se referant à un texte obsolète. Je dépose donc un recours auprès du tribunal administratif comme proposé, en novembre 2021. Nous sommes en juillet 2023 et mon dossier est toujours en cours de traitement. Belle rapidité et fluidité de l'accès à la justice...

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Réponse du service ANAH

Bonjour, Afin de nous aider à mieux comprendre la problématique rencontrée et vous apporter la solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Nathalie, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 07/08/2023

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