Pas assez de créneaux lors des tournées consulaires à Seattle et dates de tournée non divulguées

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait déjà deux tournées que j’essaye de prendre rendez-vous lors d’une tournée consulaire. Les dates d’ouverture des rendez-vous sont mises en catimini sur le site du consulat et nous ne recevons pas d’émail pour nous en informer. Clairement, il n’y a pas assez de rendez-vous, puisqu’à chaque fois que je tente ma chance, c’est complet. Les Français sont nombreux à Seattle et méritent plus de services sur place.

Eli le 29/11/2021 - États-unis

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Réponse du service Consulat Général de France à San Francisco

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 02/12/2021

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