renouvellement de passeport : dépôt de dossier complet en mairie il y a plus de deux mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Et toujours pas de nouvelles du passeport.
Alors que je pars (je devrais partir) en Ecosse dans moins d'un mois...

Hélène le 31/07/2023 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Hélène,

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Le délai de traitement de chaque dossier dépend du service instructeur qui traite les dossiers.

Étant indépendant du CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres), nous ne pouvons pas nous engager sur des délais de traitement.

Vous pouvez suivre l’état d’avancement de la demande de Passeport en cliquant ICI

Vous devez vous munir du n° de demande présent sur le récépissé délivré lors du recueil de votre demande en mairie.

Si nécessaire, vous avez également la possibilité de vous rapprocher de la mairie où votre dossier a été déposé.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer 

Cordialement,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 04/08/2023

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