Chlux 29/11/2021 Luxembourg

Ressenti négatif

Consulat de Luxembourg

Les horaires d’ouverture du consulat sont trop réduits. Impossible pendant certaines périodes de prendre rendez-vous pour une carte d’identité. La déclaration de naissance est maintenant traitée par l’état civil de Nantes. De moins en moins de services… les français de l’étranger se sentent un peu abandonnés…

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Luxembourg

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 02/12/2021

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