Les niveaux du service du consulat de Genève est bien en dessous de l’acceptable

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant habité dans plusieurs pays, j’ai bénéficié des services consulaires dans plus de 8 villes différentes en Europe, Asie et Amériques, et ce de manière tout à fait satisfaisante. Ce n’est pas le cas du consulat de Genève, leur niveau n’est pas acceptable pour une république du port de la France et il nous fait honte.
Tout commence lors de la prise de rdv. Aucun créneau n’est dispo sur 30 jours et le consulat nous conseille donc de nous connecter à minuit une minute pour pouvoir avoir un rdv (!) ou mieux de nous adresser directement à une mairie en France... Ce n’est pas sérieux.
Ensuite les agents qui y sont présents (du garde en bas, à la réception aux agents d’accueil) semblent plus préoccupés à discuter d’intrigues avec leurs collègues (vécu en direct) que de gérer les dossiers. Et le niveau d’aimabilité à faire rougir une porte de porte de prison.
La prochaine fois je suivrai leur conseil et j’irai faire mes démarches dans une mairie de la France voisine.