Demande de carte d'identité française
Ressenti de l'usager : Négatif
Les informations sur le site internet sont imprécises (acte de naissance suisse non valable, montant de la démarche pas précisé par ex). J'ai dû télécharger deux logiciels simplement pour prendre un rendez-vous. Comme la logique de mise en ligne des rdv n'est précisée nulle part, j'ai dû m'y reprendre à 10 fois environ avant d'obtenir un rdv à une date qui me convienne. Le service n'est absolument pas orienté clientèle.... Mais bon, près d'un an plus tard j'ai pu (après avoir actualisé la mienne) obtenir une carte d'identité pour ma fille !