Demande de carte grise depuis le 21 mai 2023 et toujours rien

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le 21 mai 2023 j'ai une demande de carte grise au pardon "certificat d'immatriculation" j'appelle tous les jours, j'ai adressé des mails restés sans réponse. Les appels ne donnent rien puisque les personnes sont dans l'incapacité de répondre... 10 appels, 10 réponses différentes.
Conclusion : Vacances gâchées, véhicule inutilisable, assurance de ce dernier payée dans le vide. Mon ressenti est négatif mais le mot est trop faible.

damecalaque le 30/07/2023 - Morbihan

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour damecalaque,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Afin de suivre l’état de votre demande, vous devez suivre les étapes suivantes :

  1. Se rendre sur le site ANTS

  2. Cliquez sur « Se connecter » en haut à droite de l’écran

  3. Sélectionner le compte utilisé (Soit le compte ANTS ou FranceConnect)

  4. Une fois authentifié, vous accéderez à votre tableau de bord où seront visibles toutes vos démarches en cours.

Si vous êtes toujours dans l'attente de votre certificat d'immatriculation, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici (Objet : « Je n’ai pas reçu ma carte grise »)

Nous vous remercions vivement pour votre témoignage. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 07/08/2023

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