Prise de rendez-vous pour renouvellement passeports et CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

Les rendez-vous sont mis en ligne le soir à 23h pour les 7j à venir.
Compte tenu du faible nombre de rendez-vous disponibles il faut prévoir de rester éveillé jusqu’à 23h
et d’être prêt à cliquer sur le bouton à l’heure pile pour pouvoir espérer obtenir un créneau.
Les choses se compliquent quand on souhaite faire un renouvellement pour plusieurs personnes car il faut un rendez-vous par personne
et rien ne garantit qu’on puisse avoir 2 rendez-vous consécutifs.
Qui plus est l’interface est tout sauf conviviale.
Si vous pouviez faire quoi que ce soit pour améliorer le nombre de créneaux disponibles, le système de prise rendez-vous
(on ne devrait pas avoir à camper devant un ordinateur aussi tard comme pour des places de concert pour quelque chose d’aussi important
qu’une pièce d’identité, surtout quand on vit à l’étranger), sa flexibilité (possibilité par exemple de réserver plus que 30 min
pour plusieurs personnes plutôt que plusieurs créneaux) et l’interface ce serait super.