certificat de nom mariage

Ressenti de l'usager : Négatif

Arrivé à 08.30. J’ai attendu 45mn pour entendre que la préposée ne viendra pas.
Aucune autre personne des 4 qui étaient à l’état civil n’était en mesure (ou capable) de fournir le document.
J’ai dû posé un nouveau congé pour venir à l’ambassade de Luxembourg.
Seconde mauvaise expérience :
je me suis fait volé mon portefeuille et j’ai pu montrer une copie des pièces d’identités à refaire (accompagnée de ma plainte) et l’employée a refusé d’en tenir compte.
Elle a exigé un extrait d’acte de naissance. Alors qu’en contactant la préfecture concernée en France,
elle aurait pu contrôler la réalité des copies présentées.