Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
J'ai voulu, comme beaucoup d'autres français et françaises de Berlin, faire renouveler un passeport expiré cette année (2021).
Hors depuis le début de la pandémie Corona, le consulat de Berlin ne traite plus que les demandes urgentes.
Les français de Berlin s'échangent sur les réseaux sociaux des conseils sur les heures farfelues (1h du matin, 5h du matin...)
auxquelles il faudrait se connecter sur le site du consulat pour enfin parvenir à obtenir un rendez-vous en ligne
(car d'autres moyens ne sont pas possibles s'il n'y a pas de raison urgente au renouvellement). Car personne n'arrive à obtenir un rdv.
Il m'aurait semblé pourtant qu'être en possession d'une pièce d'identité valide devrait être un droit essentiel de tout ressortissant français vivant à l'étranger.
Visiblement non à en croire la gestion de ce sujet par le consulat de Berlin, qui depuis 2 ans donc, est en fonctionnement à minima.
Merci pour cette possibilité qui nous est offerte de nous exprimer sur ce sujet.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?