Bonjour Titia.r,
Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.
Vous nous faites part de vos difficultés pour faire un changement d’adresse.
Pour pouvoir réaliser votre changement d’adresse, une démarche est disponible sur notre site.
Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ rubrique « Modifier l’adresse sur votre certificat d’immatriculation » en vous connectant via un compte FranceConnect ou un compte ANTS.
Pour toute autre information concernant le changement d’adresse, cliquer ici.
En revanche si vous rencontrez des difficultés avec cette téléprocédure vous avez la possibilité de faire une téléprocédure complémentaire.
Il est nécessaire de se connecter à votre compte FranceConnect. Vous devrez ainsi aller dans la rubrique « Faire une autre demande » puis sélectionner en catégorie « Faire une autre demande » et en sous catégorie « Je n'arrive pas à déclarer mon changement d'adresse dans le cadre de la téléprocédure " Je modifie l'adresse sur la carte grise " »
En cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien à vous,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 07/08/2023
