Renouvellement permis de séjour
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Une 1ère demande de renouvellement a été traitée en 8 mois pour un renouvellement ne posant a priori pas de difficultés. Sans nouvelles pend. J'étais censé accompagner mon épouse mais en déplacement professionnel. Le stress de l'attente de la non réponse, d'une convocation du jour au lendemain se sont donc accumulés.
Nouvelle demande de renouvellement cette année faite sur lae iste mal nommé "démarches simplifiées". Il nous est notifié la veille de l'expiration du document qu'il est classé sans suitecar "dossier ANEF". Recherche faite, le site a changé (mais aucune information sur le 1er site qu'il était obsolète. information tardive qui place de fait devant un retard ! Attente, stress à nouveau !!
Création du compte sur le site ANEF mais un problème de connexion avec le mot de passe. Leafonc tion "mot de passe oublié" ne fonctionne pas.
La volonté est-elle de créer du stress ? Alors que la situation est on ne peut plus claire : mariage, achat d'un logement ensemble.
La somme de stress et de sentiment d'impuissance si ce n'est plus par rapport à cette Accumulation de situations problématiques est- elle prise en compte ? Ou tout cela est-il délibéré ? Pour quel but ?
Bien cordialement.