Reduction effectif antennes consulaires

Ressenti de l'usager : Négatif

Je trouve inadmissible qu'il n'y ait qu'une antenne consulaire a Alicante et que l'on doive se déplacer à Madrid pour les demarches administratives.
Le nombre de français dans la communauté valencienne est important et nombre d'entre eux travaillent à l'agence européenne sise à Alicante: la EUIPO.
Au moins developpez les demarches online avec depot/obtention des papiers sur RDV à l'agence d'Alicante.
Cela eviterait de faire 2 fois 450 kms et nuits d'hotel en cas de renouvellement de CI et/ou passeports.
Salutations

Reduc le 23/11/2021 - Espagne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Madrid

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.
Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d’amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 25/11/2021

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