Obtention de ma carte d’identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma carte d’identité est périmée depuis Août 2021
Il m’est impossible de prendre rdv par téléphone ou par e-mail
Le consulat est aux abonnés absents !!
Et ce depuis le mois de juin 2021

coco1420 le 26/11/2021 - Belgique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Bruxelles

Bonjour Coco1420,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées. Toutes les formalités et démarches administratives au consulat général de France à Bruxelles se font uniquement sur rendez-vous en ligne. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter le site du consulat : https://bruxelles.consulfrance.org/Prendre-rendez-vous-en-ligne-2824

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 01/12/2021

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