Demande de visa pour ma partenaire paccée

Ressenti de l'usager : Négatif

A titre de citoyen Français, impossible de pouvoir parler avec une personne responsable
dans les services visa pour pouvoir comprendre des réponses anonymes du consulat,
qui ne font aucun sens logique ou raisonable. Une demande explicite de courtoisie sans donner la moindre courtoisie en retour.

Valjean le 14/12/2021 à Afrique du sud

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 15/12/2021

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