Accès au consulat difficile voir impossible

Ressenti de l'usager : Neutre

Je vous remercie pour cette opportunité, de manière générale une fois qu'on a accès au consulat tout se passe très bien.
Le gros point noir pour moi est le fait qu'il m'est impossible en tant que française d'appeler le consulat
pour avoir un simple renseignement et même se déplacer pour un renseignement l'accès est fermé.
Peut-être faudrait-il penser à un centre d'appel pour permettre de traiter les demandes et faire la part des choses
entre les demandeurs de visa et les citoyens français.
Merci par avance et bonne continuation.