Demande renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Bonne expérience en général.
Ce commentaire fait référence à l'obligation de fournir des pièces physiques (récépissé de rendez-vous, justificatif de domicile).
Ayant eu la possibilité de fournir les pièces manquantes au dossier par courrier électronique, je me demande s'il ne serait pas plus judicieux
de demander aux personnes se présentant au consulat pour des affaires courantes de leur permettre de télécharger ces pièces avant leur visite
ils seraient ainsi disponibles et éviteraient aux employés de devoir les scanner pour compléter les dossiers.

Bartek le 14/12/2021 à Belgique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre retour d'expérience. Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 15/12/2021

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