caf service bailleur-impossible de s'identifier sur internet 5

Ressenti de l'usager : Négatif

La CAF à enregistré mon ancien identifiant @wanadoo.fr et continue à considérer wanadoo comme mon adresse mail alors qu'elle n'est plus active. Elle envoie les notifications sur ma nouvelle adresse @laposte.net (je les reçois) mais le lien pour changer de mot de passe sur wanadoo! Donc impossible de me connecter. ..
Merci la CAF !

rb le 28/07/2023 - Loire

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Réponse du service Caf de l'ISERE

Bonjour

J’ai bien reçu votre message concernant l’enregistrement de vos coordonnées pour l’envoi de vos identifiants pour vous connecter à votre espace bailleur.  

Je vous remercie de nous faire partager votre expérience.

Je vous propose d’adresser un mail au service compétent en reprenant les informations données sur votre message. Si votre demande concerne un logement sur le département de l’Isère, vous pouvez écrire à l’adresse suivante : caf38-bp-referentiel@caf38.caf.fr

Espérant avoir répondu à votre demande.

Bonne journée,

Bien cordialement,
Nadia, pour la Caf de l'ISERE
Date de la 1ère réponse 31/07/2023

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