vente vehicule

Ressenti de l'usager : Neutre

Ma voisine de 92 ans sans internet a vendu sa voiture a une personne qui a du mal a respecter la loi et ma voisine recoit des amendes !
Ce n'est pas vraiment facile pour faire ce changement.
Il n'y a pas de bureau a la prefecture ?
L'acheteur risque de continuer a ne rien faire pour valider cette vente.
mais de mon coté j'ai fais le maximum
merci

F1CHF le 28/07/2023 - Val-d'Oise

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour F1CHF,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Nous sommes navrés des difficultés rencontrées par votre voisine concernant la vente de son véhicule.

Pour pouvoir réaliser la déclaration de cession, une démarche est disponible sur notre site.
Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ rubrique « Vendre ou donner mon véhicule » en vous connectant via un compte FranceConnect ou un compte ANTS.

Si vous n’avez pas accès à internet, sachez que des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Voici la liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/

De plus, nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400. (Numéro non surtaxé).

Votre témoignage est précieux pour nous permettre de nous améliorer et de construire un site adapté à vos besoins.

Cordialement,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 31/07/2023

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