Papiers administratifs, une torture pour les étrangers

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis actuellement en France depuis maintenant 8 ans car marié a un homme qui a toujours eu un titre de séjour depuis notre mariage voilà déjà 38 ans.
J ai moi même eu d autres enfants d un autre Union, c'est pour cela que je n ai pu venir en France tant que mes enfants était à ma charge et aussi mon mari travaillait en France pour pouvoir nous faire vivre.
Donc, séparation compliqué de Long durée.
Depuis 8 ans, mon mari est retraité et mes enfants mariés.
J ai voulu connaître la France et y vivre mais j'ai toujours eu des problème administratif qui se poursuivent depuis juste 3 ans. J'ai pu avoir un titre de séjour de 1 ans bien sûr chaque fois avec renouvellement de titre avec toujours des difficultés pour les démarches logiquement simple en théorie. Rien que pour les papiers, il y a toujours des papiers qui ont jamais demandé et ensuite numéro et adresse mail modifier !
Ca fait perdre du temps, on envoie des courriers pour récupérer nos cartes avec tous les numéros et l'adresse à joindre mais aucune réponse et on a pris un rendez vous par le biais des associations de démarches, merci énormément à eux.
On nous dit que ça fait 3 mois que nous avons votre carte et votre numéro et adresse alors que en demandant les coordonnées rien et bon alors que ça fait 8 ans chaque courrier envoyé à été transmis et juste cette année, ça a changé le numéro et l'adresse, c'est vraiment curieux.
Cette année j'ai vu l'évolution sur internet car pas de rdv sans dépôt de dossier sur le site depuis 3 mois avant la date invalidité de la carte.
Je demande bien renouvellement de titre après plus de 2 mois, on me dit le dossier ensuite d'aller le déposer dans les réfugiés ?!
Je suis pas réfugié, je n ai pas trouvé leur site réfugiés alors je leur envoie des messages en leur disant mon cas et maintenant j attend leur bon vouloir.
Ou vont t ils m envoyé cette fois ci alors que ma carte vas bientôt expirer?
Chaque personne on a trop de problème avec leur démarche ces déjà pas simple

Vtr94 le 31/07/2023 - Val-de-Marne

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Vtr94,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez pour effectuer le renouvellement de votre titre de séjour.

Nous vous informons que votre demande doit être déposée sur le site Administration étranger en France (https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/#/).

Dans le cas où vous seriez de nouveau confronté à des difficultés, vous avez la possibilité de nous contacter en expliquant votre situation en cliquant sur ce lien : Contact https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/#/

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous souhaitons une belle journée 

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 31/07/2023

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