virement carsat

Ressenti de l'usager : Négatif

On est dans l'incompétence et on frise le mépris. J'attends un courrier pour notifier le changement d'adresse de ma mère depuis le mois de Mai car le précédent à été envoyé à son ancienne adresse. Résultat: son allocation solidarité aux personnes âgées à été amputée de 200e depuis 3 mois et on est incapable d'envoyer ce courrier par mail au 21eme siècle c'est fort ! J'ai relancé la CARSAT de Limoges au moins 4 fois elle a renvoyé le courrier que je n'ai pas encore reçu et on vous répond "ne vous inquiétez pas c'est rétroactif" Malheureusement ses factures elles ne le sont pas rétroactives .Bel exemple se solidarité aux personnes âgées. Heureusement que ses enfants sont là pour l'aider, mais je doute que tout le monde soit dans ce cas là.