Informations sur France Connect

Ressenti de l'usager : Neutre

En début d’année, suite au piratage d’informations des retraités, l’accès avec France Connect n’est toujours pas rétabli.
Que fait le consulat pour venir en aide aux différents retraités qui sont obligés de recourir au service postaux ?
Alors que c’était beaucoup plus rapide pour envoyer une preuve de vie.
Imaginez lorsqu’il faudra, pour une succession, déclarer le décès d’un Français et les paiements des rentes qui continueront d’être versés et qu’il faudra rembourser.
Merci de prendre ceci en note pour nous communiquer des solutions.

Inquiétude le 14/12/2021 - Canada

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 15/12/2021

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