Consultat Abu Dhabi

Ressenti de l'usager : Négatif

Il n'y a plus de consulat à Abu Dhabi, obligeant à se rendre à Dubai, 2h de route sur l'une des autoroutes les plus dangereuses possibles,
sous la chaleur, avec un nouveau né de 10 jours, pour faire un simple enregistrement et création de passeport.
Illogique et inutile (sauf pour économiser).
Par contre, un étranger passe directement par l'ambassade, située à Abu Dhabi... Encore une fois, les étrangers avant les français.

xae0n le 14/12/2021 - Émirats arabes unis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France aux Emirats arabes unis

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.
Nous vous informons que pour renouveler vos titres d’identité et de voyage (passeport une fois tous les 10 ans, carte d’identité une fois tous les 15 ans), votre comparution personnelle est nécessaire au moins une fois lors du dépôt de la demande (selon les instructions émanant du Ministère de l’Intérieur).
Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 15/12/2021

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