Agence désagréable

Ressenti de l'usager : Négatif

L'agence de Pôle emploi de Savigny le Temple ne fait aucun effort pour traiter les demandes des allocataires. Ils reprennent les mêmes réponses expéditives et courtes aux diverses réclamations pour des motifs différents. Leurs conseillers sont désagréables et agressifs au téléphone et ne se gêne pas à nous raccrocher au nez. Même en saisissant la médiation régionale et nationale mes questions restent sans réponses. Ce qui est plus grave même en apportant des justificatifs pour contester des retenues et des débits excessifs et des erreurs de calculs de nos droits, aucun agent que ça soit au niveau de l'agence directeur y compris ou au niveau de la médiation ne prend ses responsabilités pour corriger les erreurs constatées. 2 ans de chômage sans aucun accompagnement ni conseil .