Tournée consulaire au Cap-Vert

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis la fermeture du consulat de France à Praia, le Cap Vert et plus particulièrement les îles du Nord sont de moins en moins desservis.
Lors de la prochaine visite d'une délégation consulaire au Cap-Vert, Mindelo n'est plus visitée.
Ceci entraine des frais hors de proportion pour l'établissement d'une carte d'identité ou d'un passeport.

Jacques Michel le 14/12/2021 - Cap-vert

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage qui alimentera nos objectifs d'amélioration.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 14/12/2021

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