Manque de proximité

Ressenti de l'usager : Neutre

Nous devons nous rendre systématiquement à Bruxelles pour les démarches importantes.
Hors nous avons une quantité de français très importante en région liegeoise. Je déplore la fermeture de l’antenne liegeoise du consulat de France.
J’ai du prendre plusieurs fois le train ou la voiture pour me rendre à Bruxelles alors que nous étions en période covid.
Je trouve que le service rendu n’est pas bon à cause de cette logistique contraignante.

Anthony le 23/11/2021 - Belgique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Bruxelles

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d’amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 25/11/2021

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