Cartes d identité

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai besoin de renouveler ma carte d’identité et de faire faire les cartes de mes deux enfants.
Le site internet pour avoir un rdv était très mal fait (obligation d indiquer un numéro de carte ID alors que pour mes enfants il fallait le créer!).
Puis rdv possible de 4 mois plus tard! J'ai du re-commander des extraits d'actes de naissance car je avais attendu d'avoir tous les docs en main avant de prendre mon rdv.
Il n'y avait pas de numéro de tel disponible pour avoir des renseignements pour cause de covid (je ne vois pas le rapport).
Mes autres contacts (pour l'inscription de mon premier enfant sur le livret de famille) avec le service consulaire précédemment
avaient été très désagréables (compliqué d’avoir un rdv et personnel tout sauf aimable).
Grosse différence par rapport au consulat allemand où le service est rapide efficace et très aimable.