Tournées consulaires

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'habite à Curitiba, ville au sud de São Paulo/Brésil. Il n'y a pas de consulat à Curitiba, juste une agence consulaire.
Avant la pandémie de Covid 19, il en avait des tournées consulaires pour toutes les démarches auprès du consulat.
Actuellement les tournées consulaires ne sont plus autorisées. Il nous manque beaucoup avoir accès aux services des tournées consulaires.
Cordialement

Mme. le 24/11/2021 - Brésil

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Sao Paulo

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d’amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 25/11/2021

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