MaPrimeRénov

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé une demande suite à une simulation réalisée sur MaPrimeRenov.gouv.fr m’annonçant que je pourrais bénéficier d’une aide pour la rénovation de mes fenêtres.
Je réalise donc le dossier en ligne (non sans difficultés) et en inscrivant les mêmes informations, le site Internet et les différents conseillers (après plusieurs coupures téléphoniques — à croire que l’État ne paye pas ses factures téléphoniques…), m’indiquent nonchalamment que je peux pas bénéficier de cette aide car mes revenus sont trop élevés. J’entends ce point. Mais pourquoi ce décalage entre la simulation et le site Internet? Ce n’est pas normal. Encore un service dédié à la communication et aux effets d’annonces…
Une précision qui semble faire bugger le système entier. Nous venons d’acheter notre appartement et nous vivons en concubinage. Le site Internet ne reconnaît pas cette possibilité. Donc un des critères est de vivre en couple marié ou pacsé ou bien de mentir sur sa situation en ne déclarant qu’un propriétaire occupant sur les deux. Mais bon comme l’adage le dit, trop bon, trop...

Bon courage aux courageux qui tenteront leur chance à la loterie de MaPrimeRénov. En définitif, mieux vaut vivre célibataire qu’en couple.

Toto le 28/07/2023 à 93310 Le Pré-Saint-Gervais

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,


Soyez assuré de la mobilisation de nos équipes qui mettent tout en œuvre pour la résolution de cette problématique.

Cordialement,
Nathalie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 15/10/2024

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