Horaires d'ouvertures peu adaptés

Ressenti de l'usager : Négatif

Les horaires d'ouverture proposés ne sont pas adaptés aux personnes qui ont un travail sur la même plage horaire et pour qui il est difficile de prendre soit un congé soit l'équivalent d'un ARTT pour se rendre au rendez-vous.
Il serait souhaitable de proposer des heures d'ouvertures sur des plages horaires en dehors des heures de travail typiques des ressortissants, par exemple: 06:00 - 08:30 / 11:30 - 13:30 / 16:00-21:00.
Cet exemple est inspiré de l'administration québécoise.
Merci

Allemagne_Bavière le 22/11/2021 - Allemagne

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Allemagne

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d’amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 25/11/2021

Comment avez-vous trouvé la réponse ?