Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Neutre

La réception du personnel a toujours été très bonne.
Mais l’équipement mis à la disposition des agents consulaires fait un peu pitié (disponibilité d’imprimantes, bureaux, chaises, etc);
cela ressemble plus à ce que je voyais dans les établissements publiques chiliens ou j’ai habité de nombreuses années, que suisses.
J’entends que nous devions faire attention aux dépenses publiques mais tout de même, il y a un minimum.

Emmanuel le 22/12/2021 - Suisse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Emmanuel,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 22/12/2021

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